Научитесь
почему человек покупает
Что происходит в голове клиента, находить причину сопротивления и выбирать следующее действие — даже когда продажа идёт не по сценарию
6 недель практики + обратная связь наставников + работа на реальных продажах
Per aspera ad astra
от оклада к звёздным бонусам
от оклада к звёздным бонусам
понимать,
Действие
Решение
Мотив
Клиент
ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ
Если вы продаёте — вам сюда
1. Клиент
Контекст, ситуация и проблема, с которой человек приходит
2. Мотив
Причина, которая заставляет человека искать решение и двигаться к нему
3. Решение
Что помогает человеку увидеть ценность, выбрать вариант и поверить в него
4. Действие
Что превращает внутреннее «хочу» в конкретный следующий шаг
Продажа начинается
Не с того что вы говорите
Не с того что вы говорите
«мне интересно» и «я покупаю»?
ЧТО ПРОИСХОДИТ МЕЖДУ
Она начинается с понимания того, что происходит на стороне клиента
ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ ЗНАЕТ, ЧТО
СКАЗАТЬ
СИЛЬНЫЙ
ПОНИМАЕТ ЗАЧЕМ
ЭТО ГОВОРИТЬ
ЭТО ГОВОРИТЬ
2. Мотив
Причина, которая заставляет человека искать решение и двигаться к нему
3. Решение
Что помогает человеку увидеть ценность, выбрать вариант и поверить в него
4. Действие
Что превращает внутреннее «хочу» в конкретный следующий шаг
1. Клиент
Контекст, ситуация и проблема, с которой человек приходит
Вы слышите клиента?
Или только его слова?
Или только его слова?
Узнали себя?
проблема не в том, что вам не хватает ещё одной техники
проблема не в том, что вам не хватает ещё одной техники
Именно здесь большинство продаж начинает рассыпаться
Но почему-то именно сейчас нужные слова не приходят в голову
«Я знаю, что нужно ответить…»
01.
Но почему он не покупает — непонятно
«Вроде клиент заинтересован…»
02.
И ты уже думаешь, какую скидку предложить
«Опять сказал, что дорого»
03.
Но когда клиент идёт не по сценарию, уверенность заканчивается
«По скрипту я это умею»
04.
Только почему-то клиент всё равно ничего не купил
«Я всё объяснил»
05.
Но в момент продажи не понимаю, какую применить и зачем
«Я знаю кучу техник»
06.
ПРОДАЖА — ЭТО НЕ СЦЕНАРИЙ
ЭТО ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ РЕШЕНИЙ
ЭТО ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ РЕШЕНИЙ
Наша задача не просто дать больше техник,
А Научить видеть продажу в моменте и понимать, что делать дальше
А Научить видеть продажу в моменте и понимать, что делать дальше
Реагировать
Вы ищете, что сказать
и действуете по скрипту
и действуете по скрипту
устаревший подход
скрипт
аргумент
возражение
фраза
дожим
Что сказать?
Надеемся на реакцию клиента
от реакции на слова
управлять
Вы понимаете, что происходит
и управляете движением сделки
и управляете движением сделки
современный подход
01
02
03
04
понять
Что важно клиенту?
Что происходит сейчас?
Что за сопротивление?
Какой следующий шаг?
услышать
снять
действовать
Управляем реакцией
к управлению причиной
Кнопка "Получить консультацию"
Это не тот случай,
Когда достаточно посмотреть урок
Когда достаточно посмотреть урок
Продажи меняются не тогда, когда вы узнали новую технику.
Они меняются, когда вы проходите этот цикл:
01
02
03
04
05
Применили в реальной продаже
Поняли
попробовали
Получили обратную связь
Исправили
Разобрались, почему клиент ведет себя именно так
Применили новый подход в конкретной ситуации
Увидели, где именно вы теряете управление продажей
Пересобрали действие и попробовали снова
Перенесли навык из обучения в работу
Навык формируется не как набор знаний после просмотра уроков. он появляется ТОЛЬКО после нескольких циклов практики и корректировок
Вы не просто узнаёте, как продавать,
вы тренируетесь принимать решения в реальном диалоге
вы тренируетесь принимать решения в реальном диалоге
Повторяем цикл — усиливаем навык
01
Поняли
Разобрались, почему клиент ведет себя именно так
02
попробовали
Применили новый подход в конкретной ситуации
03
Получили обратную связь
Увидели, где именно вы теряете управление продажей
04
Исправили
Пересобрали действие и попробовали снова
05
Применили в реальной продаже
Перенесли навык из обучения в работу
Что изменится в вашей продаже
после обучения
после обучения
Вы не просто узнаете больше техник.
Вы начнёте замечать то, что раньше проходило мимо вас
Вы начнёте замечать то, что раньше проходило мимо вас
Вы не становитесь продажником,
который видит больше,
А не просто все знает
который видит больше,
А не просто все знает
Вы начинаете
видеть продажу
целиком
видеть продажу
целиком
Продавать ценность, а не характеристики
03
Не перечислять, что умеет ваш продукт. Показывать клиенту, почему это решение имеет значение именно для его ситуации
Управлять разговором без жесткого скрипта
04
Понимать, куда должен двигаться диалог, даже если клиент задаёт неожиданные вопросы или уводит разговор в сторону. Сценарий заканчивается — навык остаётся
01
Видеть настоящую задачу клиента
Понимать, зачем клиент ищет решение сейчас, что для него действительно важно и по каким критериям он принимает решение
Понимать, что стоит за сопротивлением
02
«Дорого», «Я подумаю», «Мне нужно посоветоваться» — перестать воспринимать эти фразы как готовые возражения. Научиться находить причину, которая за ними стоит
Уверенно работать с ценой
05
Не бросаться в скидку при первом «дорого». Понимать, что именно клиент оценивает, с чем сравнивает и что мешает ему увидеть ценность решения
Принимать решение прямо в момент продажи
06
Самый важный навык. Не искать в памяти «правильную технику»
Видеть ситуацию → понимать причину → выбирать действие → проверять результат
Видеть ситуацию → понимать причину → выбирать действие → проверять результат
Видеть больше ✦ Понимать глубже ✦ Действовать точнее ✦ Продавать сильнее ✦
6 недель
два уровня прокачки продаж
два уровня прокачки продаж
а потом добавляем инструменты, чтобы выйти за рамки стандартных сценариев
Сначала мы собираем систему продаж с нуля под ваш продукт,
Собираем фундамент, на котором держится продажа
Три недели, чтобы перестать действовать хаотично и выстроить понятную систему работы с клиентом
модернизация
продаж
продаж
04-06
Теперь не просто продаём правильно, а учимся продавать сильнее
Вы выходите за пределы базовых инструментов и начинаете работать с тем, что отличает сильного продавца от просто хорошего
Вы перестаёте зависеть от стандартных сценариев и начинаете адаптировать продажу под конкретного клиента, ситуацию и свою цель
Результат блока:
*фундамент готов
сначала учимся продавать системно
Потом — учимся продавать нестандартно
Потом — учимся продавать нестандартно
ПОЛУЧИТЬ ПРОГРАММУ
Продвинутые техники
JTBD, нестандартная работа с возражениями, провокативные инструменты, продажи в переписке и работа с сопротивлением
Мышление
Типы мотивации клиентов, профиль самого продавца, сложные ситуации в диалоге и управление началом разговора
Стоимость и возражения
Как презентовать цену, понимать природу сопротивления и работать с возражениями без автоматической скидки
Презентация
Как связать продукт с задачей клиента, удерживать внимание и доносить ценность без давления
Результат блока:
Вы понимаете, как устроена продажа целиком, и можете уверенно провести клиента от первого контакта к решению
База
01-03
Шаг на повышение
Увеличение среднего чека, апсейл и кросс-сейл, возврат клиентов, эффективность, самокоучинг и персональная система роста
Фундамент продаж
Понимание логики сделки, структура диалога, выявление потребностей, доверие и управление вниманием
Вот что происходит, когда навык начинает работать в реальных продажах
Не обещаем, что после обучения каждый станет миллионером. Показываем, что конкретно изменилось у людей, которые применили систему в работе
Научился находить подход к каждому клиенту, перешёл в отдел продаж. Его звонки стали эталоном для отдела, а клиенты начали возвращаться и рекомендовать компанию.
Работал в колл-центре и монотонно читал скрипты. Клиенты часто бросали трубку.
Точка «A»
Заработок – 52 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 184 000 ₽
Дмитрий Агапов
Проанализировала свои звонки и устранила ошибки. Впервые закрыла план на 170%, а её разговоры теперь ставят в пример новичкам.
План выполняла, но не знала, как перешагнуть «порог».
Точка «A»
Заработок – 110 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 210 000 ₽
Милана Бирюкова
Освоила продажи и научилась выстраивать контакт с людьми. Сейчас работает удалённо менеджером: продаёт онлайн-курсы и ведёт переписки с учениками.
Работала мастером маникюра: полная запись на каждый день и бесконечный поток клиентов.
Точка «A»
Заработок – 65 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 180 000 ₽
Светлана Бармина
Научился продавать через ценность и потребности клиента. Теперь заключает сделки без скидок, а план выполняет стабильно.
Всегда снижал цену, лишь бы клиент согласился. Думал, что без скидки никто не купит продукт.
Точка «A»
Заработок – 110 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 250 000 ₽
Виталий Ломов
Научилась общаться с любым клиентом и спокойно реагировать на возражения. Теперь работает с «горячими» заявками и считается одной из лучших в отделе.
Была тихой и застенчивой: бралась только за лёгкие заявки, а со сложными клиентами ограничивалась консультацией.
Точка «A»
Заработок – 115 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 205 000 ₽
Ирина Третьякова
Начал продавать премиальные программы и подбирать допродажи под клиента.
Средний чек стал выше на 40%, а он сам теперь обучает новичков и готовится к руководящей должности.
Средний чек стал выше на 40%, а он сам теперь обучает новичков и готовится к руководящей должности.
Работал хорошо, стабильно выполнял план, но доход больше года не рос.
Точка «A»
Заработок – 200 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 340 000 ₽
Марат Шарзоев
Освоила продажи в переписке и голосовых сообщениях. Теперь закрывает сделки между домашними делами и стабильно выполняет 120% плана.
Работала на полставки и едва закрывала минимальный план — всё время уходило на ребёнка.
Точка «A»
Заработок – 73 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 170 000 ₽
Ксения Воронина
Научился слышать клиента и работать с возражениями. Теперь закрывает половину сделок даже с теми, кто изначально отказывал.
Услышав первый отказ, сразу завершал разговор.
Точка «A»
Заработок – 90 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 220 000 ₽
Олег Сумбатов
Освоила новые техники, вернула азарт к работе. Теперь не только продаёт, но и обучает команду как руководитель.
Считала, что уже всё знает, действовала по инерции и потеряла интерес к работе.
Точка «A»
Заработок – 165 000 ₽
Точка «Б»
Заработок – 290 000 ₽
Мария Колчина
АРТУР ТУГУШЕВ
АЛЕНА МИХАЙЛОВА
Прошла путь от продавца до ТОП-менеджера за 3 года
8+ лет в сфере продаж
Управляла отделами продаж 100+ человек
Обучила и вывела на топ-уровень 500+ менеджеров по продажам
Выстроила с нуля и упаковала 40+ отделов продаж в разных нишах
Создала систему обучения в подходе «многоуровневых продаж»
Прошел путь от продавца в рознице до CEO миллиардной компании
10+ лет в сфере продаж
Построил структуру продаж 70+ компаниям в разных нишах
Выстроил и адаптировал сквозную аналитику в 50+ компаниях
Обучил и вывел на топ-уровень 30+ руководителей и директоров продаж
Оптимизировал инструменты и расходы коммерческого департамента без изменений мотиваций в 40+ компаниях
Эту систему придумали не теоретики продаж
КосмоСейлз создан людьми, которые сами прошли путь от продавца до управления командами и бизнесом — и знают продажи не по учебникам
Один и тот же ответ может сработать на одного клиента и разрушить продажу с другим
Универсальных фраз не существует
Можно понять принцип, но навык появляется только в практике
Продажи нельзя выучить
Он понимает ситуацию, выбирает действие и смотрит на реакцию клиента
Сильный продавец не угадывает
ТАРИФЫ
10 индивидуальных встреч с наставником по блоку «База»:
Установочная сессия по определению текущих навыков
Выстраивание трека обучения
Ведение и обучение по темам модулей первого блока обучения
Сессии-встраивание модулей обучения в текущий кейс/продукт студента
Дополнительная отработка ролевок по темам
Калибровочная сессия по итогу первых 7 модулей обучения
Карьерный блок (пути роста: горизонтальный и вертикальный, обзор скиллов и пути повышения)
HR-блок (продающее резюме, успешное собеседование как инструмент, умение распознавания денежной мотивации)
B2B-блок (P2P, работа с ЛПР, навыки продающей презентации, влияние на решение и т.д.)
3 дополнительных модуля:
Бессрочный доступ ко всем уроками материалам курса (2 блока, 16 модулей)
Закрытый чат с учениками
Доступ к записям индивидуальных/групповых уроков, сесcий и практик на 24 мес
Индивидуальный чат с наставником по обратной связи, домашним заданиям и вопросам
2 индивидуальные встречи по разбору звонков
Персонализация обучения под Ваш текущий кейс
Подбор инструментов с наставником под ваш профиль
Доступ к сообществу продажников-единомышленников на 1 мес
Бесплатный доступ к обновленным материалам на 12 мес. (курс стабильно пополняется новыми инструментами каждые 3-6 мес)
Флагманский формат сопровождения с персональной стратегией роста продаж и должности, глубокой интеграцией навыков продаж в ваш кейс и индивидуальной настройкой под запрос
Следующий уровень
6 индивидуальных встреч с наставником по блоку «База»:
Установочная сессия по определению текущих навыков
Выстраивание трека обучения
Ведение и обучение по темам модулей первого блока обучения
Калибровочная сессия по итогу первых 7 модулей обучения
2 дополнительных модуля на выбор:
Карьерный блок (пути роста: горизонтальный и вертикальный, обзор скиллов и пути повышения)
HR-блок (продающее резюме, успешное собеседование как инструмент, умение распознавания денежной мотивации)
B2B-блок (P2P, работа с ЛПР, навыки продающей презентации, влияние на решение и т.д.)
Бессрочный доступ ко всем урокам и материалам курса (2 блока, 16 модулей)
Закрытый чат с учениками
Доступ к записям индивидуальных/групповых уроков, сесcий и практик на 12 мес
Индивидуальный чат с наставником по обратной связи, домашним заданиям и вопросам
3 групповые встречи с наставником по блоку «Модернизация»
Персонализация обучения под Ваш текущий кейс
Подбор инструментов с наставником под ваш профиль
Доступ к сообществу продажников - единомышленников на 1 мес
Формат обучения с персональным сопровождением наставника и глубокой индивидуальной проработкой навыков
Индивидуальный
Тариф №1 у продажников
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Да. Программа выстроена поэтапно и начинается с основ.
Сначала вы разберёте структуру продажи и закрепите её на практике. Потом на эту основу постепенно добавятся новые приёмы и техники, которые сделают ваши продажи сильнее
Сначала вы разберёте структуру продажи и закрепите её на практике. Потом на эту основу постепенно добавятся новые приёмы и техники, которые сделают ваши продажи сильнее
На курсе больше 30 часов практики: живое общение, семинары, мастермайнды и самое важное — ролевые отработки в группе.
Мы понимаем, что продажи невозможно выучить в теории. Именно поэтому на занятиях вы тренируетесь на каждом этапе и работаете с опытным наставником
Мы понимаем, что продажи невозможно выучить в теории. Именно поэтому на занятиях вы тренируетесь на каждом этапе и работаете с опытным наставником
Да. У опытных менеджеров часто закрепляются речевые модули и подходы, которые мешают расти.
На курсе вы посмотрите на продажи по-новому: пересоберёте базовую структуру, убрав ошибки, и освоите современные техники работы с возражениями.
При выполнении рекомендаций конверсия у опытных менеджеров вырастает в среднем на 20% и выше
На курсе вы посмотрите на продажи по-новому: пересоберёте базовую структуру, убрав ошибки, и освоите современные техники работы с возражениями.
При выполнении рекомендаций конверсия у опытных менеджеров вырастает в среднем на 20% и выше
Обучение длится 2 месяца и выстроено в удобном онлайн-формате.
Вы смотрите записанные уроки в GetCourse, изучаете дополнительные материалы, а раз в неделю проходит встреча с наставником (2–3 часа) для отработки практических навыков
Вы смотрите записанные уроки в GetCourse, изучаете дополнительные материалы, а раз в неделю проходит встреча с наставником (2–3 часа) для отработки практических навыков
Во время обучения с вами будет наставник и мини-группа до 10 человек.
В таком формате легко отрабатывать навыки, получать обратную связь и чувствовать поддержку на всём пути обучения
В таком формате легко отрабатывать навыки, получать обратную связь и чувствовать поддержку на всём пути обучения
Мы принципиальны в своем структурном подходе. Мы делаем упор на системность. Наше обучение — не разовый мастер-класс по отработке возражений или быстрым «закрытиям»
Сначала вы осваиваете базовую структуру и принципы диалога с клиентом, а уже на неё накладываются современные техники продаж
Сначала вы осваиваете базовую структуру и принципы диалога с клиентом, а уже на неё накладываются современные техники продаж
Навыки продаж нужны не только менеджерам. Умение договариваться, убеждать и доносить свои идеи пригодится в любой сфере
Конечно. Мы разбираем ваши звонки и переписки детально, а на практике даём обратную связь сразу в момент тренировки
Да. Хотя CRM-системы в компаниях могут отличаться, принципы работы в них похожи.
На обучении вы освоите базу, которая позволит быстро разобраться в любой системе и без проблем адаптироваться на новом месте
На обучении вы освоите базу, которая позволит быстро разобраться в любой системе и без проблем адаптироваться на новом месте
Да. После каждого крупного тематического блока вас ждёт домашнее задание, которое проверяет ваш наставник
Да. Мы помогаем в трудоустройстве выпускникам, которые успешно сдали экзамен.
А если вы решите искать работу самостоятельно, дадим рекомендации и поддержим на этом пути
А если вы решите искать работу самостоятельно, дадим рекомендации и поддержим на этом пути
Все уроки доступны в записи. Онлайн-встречи с наставником тоже сохраняются, поэтому вы сможете пересмотреть их в удобное время и ничего не упустить
Да. После обучения вы получите доступ в закрытый чат на месяц. Там мы делимся успешными кейсами, проводим мастер-классы и даём рекомендации
Возражения - одна из самых актуальных тем в продажах и мы уделяем ей достаточно большое количество заложенного времени в обучение. Возражения делятся на два блока: первый - классический, где мы изучаем структуру отработки возражения, правила и основные принципы работы мышления клиента в данном блоке. Второй - модернизированный. Это то, чего нет ни в одном учебнике - это новые нестандартные техники и методы работы с возражениями, которые оттестированы и применяются нашими менеджерами по продажам прямо сейчас.
Разумеется! Заполните форму на сайте, и наш менеджер свяжется с вами: расскажет об обучении и ответит на все вопросы
Заполните форму — мы свяжемся с вами
и ответим на все ваши вопросы
и ответим на все ваши вопросы
Остались вопросы?
