Агентство недвижимости (Грузия)

Более 50%
объектов рынка в портфеле

Внедрили двухуровневую систему, разработали прозрачные KPI и сфокусировали на целевых показателях

+167,9%

комиссия

+106,2%

конверсия

+173,8%

портфель

+213,7%

рост чистой прибыли

Запрос компании:

Провести аудит по текущим процессам продаж

Внедрить CRM и настроить воронку для фиксации статусов лидов

Формализовать регламенты работы на каждом этапе воронки

Выстроить систему обработки и квалификации входящих лидов

Сократить время обработки входящих лидов квалификаторами

Настроить контроль качества работы менеджеров

Провести обучения сотрудников отдела продаж на всех уровнях

Внедрить прозрачную управляемость отдела продаж

Ключевые действия:

Разработали линейку скриптов для квалификаторов/менеджеров отдела
продаж/старших менеджеров закрытия сделки

Встроили контроль выполнения скриптов в CRM

Ввели ежедневную отчетность по коммерческому блоку

Провели обучение квалификаторов и агентов

Разработали и реализовали ежеквартальную систему тестирования навыков в симулированных сценариях

Перестроили структуру отдела продаж с фокусом на конверсию

Ввели систему KPI и разработали новую мотивационную схему основанную на ключевых показателях

Ввели прозрачные KPI на прибыль в мотивации сотрудников коммерческого блока

Результаты через 4 месяца

Внедрили полностью прозрачную систему работы

+167,9%

стало

было

$62,7k

$23,4k

Выручка

+213,7%

1,6%

+106,2%

стало

было

3,3%

Конверсия

Портфель

+173,8%

стало

было

964

352

Ваша история роста может быть следующей

Проведем диагностику, найдем точки роста и предложим решения под ваши задачи

Обсудим, как повторить
этот результат в вашем бизнесе?

Где находятся точки роста

Разберём вашу ситуацию и покажем, что стоит изменить в первую очередь