«Пришла на курс с конверсией 15% — стыдно было коллегам
в глаза смотреть. Больше всего боялась возражения 'дорого' и 'надо подумать'. Просто не знала, что отвечать, начинала мямлить и терять клиента. Сейчас конверсия 38%
Я перестала воспринимать возражения как что-то личное. Поняла, что это просто этап продажи, с которым нужно правильно работать.»
— Анна К., менеджер по продажам в IT-компании
«Работал старыми методами — напор, давление, 'покупай сейчас или потеряешь возможность'. Из 10 звонков 2-3 заканчивались тем, что клиенты просто бросали трубку. Остальные говорили 'подумаю' и пропадали. За месяц до курса закрыл план только
на 67%. После курса за первый же месяц сделал 142% от плана. Самое главное — клиенты стали мне доверять. Теперь они сами рассказывают о своих проблемах, а не закрываются.»
— Дмитрий С., руководитель отдела продаж агентства недвижимости
«Мне казалось, что я всё умею — 5 лет в продажах, неплохие результаты. Но работала на износ — по 60 звонков в день, чтобы набрать план. На курсе поняла, что дело не в количестве, а в качестве общения. Сейчас делаю 25-30 звонков и закрываю в два раза больше сделок. Освободилось время на семью, да и нервы стали крепче.»
— Ирина М., менеджер по продажам онлайн-курсов
«После курса я стала закрывать на 30% больше сделок. Методы простые, но реально работают - важно поработать со своим собственным мышлением и сопротивлением. У нас, продажников, оно порой даже сильнее, чем у наших клиентов!»
— Анна, менеджер по продажам.
«Теперь я не боюсь возражений. Научился мягко вести клиента и закрывать без давления»
— Дмитрий, руководитель отдела продаж.